Política de privacidad
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando visitas quimardigital.com, nos escribes o usas nuestras aplicaciones, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Cada aplicación puede tener además una sección propia que detalla los datos concretos que usa; esa sección forma parte de esta política.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- QUIMAR DIGITAL, S.L.
- NIF
- B05771704
- Dirección
- C/ Pare Gaspar Munar, 37, 07010 Palma (Illes Balears), España
- Contacto de privacidad
- contact@quimardigital.com
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Situación | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Visitas a esta web | Datos técnicos de conexión (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador) que registra el servidor | Servir la web y protegerla frente a abusos | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD) | Registros técnicos de corta duración, normalmente no más de 30 días |
| Nos escribes por correo | Nombre, correo y lo que nos cuentes | Responderte y darte soporte | Interés legítimo en atender consultas o, si eres cliente, ejecución del contrato (art. 6.1.b y f) | Mientras dure la consulta y, después, el plazo de prescripción de posibles reclamaciones |
| Usas una de nuestras apps con cuenta | Datos de la cuenta (por ejemplo, correo e identificador) y los datos que la app necesita para funcionar, detallados en su sección propia | Prestarte el servicio que has contratado | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras la cuenta esté activa. Al eliminarla se borran, salvo lo que la ley obligue a conservar |
| Compras una suscripción | Datos de la transacción (producto, fecha, importe, país, estado de la suscripción). No recibimos los datos de tu tarjeta | Activar la suscripción, gestionar su estado y cumplir obligaciones contables y fiscales | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y c) | Hasta 6 años por la normativa mercantil y tributaria |
| Estadísticas o informes de errores de una app | Datos técnicos del dispositivo y de uso, cuando la app los utilice | Corregir fallos y mejorar la app | Interés legítimo o tu consentimiento, según se indique en la sección de la app | El indicado en la sección de la app |
No vendemos tus datos ni los usamos para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Solo usamos publicidad personalizada si una app lo indica expresamente y tras pedirte el consentimiento.
3. Compras en App Store y Google Play
Si contratas una suscripción a través de App Store (Apple) o Google Play (Google), el pago, la renovación y la facturación los gestiona la tienda como responsable independiente, con su propia política de privacidad. Nosotros solo recibimos la información necesaria para activar y mantener tu suscripción.
4. A quién comunicamos datos
- Proveedores que trabajan por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con contrato conforme al art. 28 RGPD: alojamiento web y de las aplicaciones, bases de datos en la nube, correo electrónico (Microsoft) y asesoría contable y fiscal.
- Apple y Google, como responsables independientes cuando compras o descargas en sus tiendas.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando una ley nos obligue.
5. Transferencias internacionales
Damos preferencia a proveedores que alojan los datos en la Unión Europea. Si alguno los trata fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con garantías adecuadas: una decisión de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado, escribiendo a contact@quimardigital.com. Indica qué derecho quieres ejercer y desde qué cuenta o correo. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Responderemos en el plazo de un mes.
Para eliminar tu cuenta y tus datos de una app, sigue los pasos de Eliminar cuenta y datos.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores
Nuestras aplicaciones no están dirigidas a menores de 14 años y no tratamos a sabiendas sus datos. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los borraremos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos con autenticación de dos factores, mínimo acceso necesario y copias de seguridad.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política de forma relevante, lo indicaremos en esta página y, si tienes cuenta en alguna app, te avisaremos por la app o por correo.