Eliminar tu cuenta y tus datos
Aplicaciones de QUIMAR DIGITAL, S.L. · Última actualización: 8 de noviembre de 2026
Puedes eliminar en cualquier momento la cuenta que hayas creado en cualquiera de nuestras aplicaciones, junto con los datos asociados. No necesitas tener la app instalada.
Opción 1 · Desde la aplicación
Abre la app, entra en Ajustes › Cuenta y toca Eliminar cuenta. Confirma la eliminación. La cuenta se borra en el momento.
Opción 2 · Por correo electrónico
- Escribe a contact@quimardigital.com desde el correo con el que te registraste.
- Pon como asunto Eliminar cuenta e indica el nombre de la aplicación.
- Si no podemos comprobar que la cuenta es tuya, te pediremos que lo confirmes desde la app o con un enlace que te enviaremos.
- Eliminaremos la cuenta en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo que está hecho.
Qué datos se eliminan y cuáles se conservan
| Datos | Qué pasa |
|---|---|
| Datos de la cuenta (correo, identificador, nombre si lo diste) | Se eliminan |
| Contenido y preferencias que guardaste en la app | Se eliminan |
| Datos técnicos y de uso asociados a la cuenta | Se eliminan o se anonimizan de forma irreversible |
| Copias de seguridad | Se sobrescriben en un máximo de 30 días |
| Registros de compras, facturas y transacciones | Se conservan bloqueados hasta 6 años, porque lo exige la normativa mercantil y fiscal, y solo se usan para cumplirla |
Importante
- Eliminar la cuenta no cancela una suscripción contratada en App Store o Google Play. Cancélala antes en la tienda: cómo cancelar.
- También puedes pedir que borremos solo algunos datos sin eliminar la cuenta, escribiendo al mismo correo.
- Más información sobre tus derechos en la Política de privacidad.